增值電信業務經營許可證-呼叫中心許可證-年檢辦理周期

年檢通知

 

　

        因特網信息服務/SP/呼叫中心等增值電信業務經營許可證的年檢工作已經開展，企業需在1月-3月進行年檢材料的提交及審批;我們來簡述一下年檢的要求及相關處罰;

年檢范圍

 

　

    12月31日之前取得的、尚在有效期內的《增值電信業務經營許可證》(含基礎電信業務)

年檢內容

 

　

    主體資格、經營行為、業務發展、服務質量、執行國家和電信管理機構有關規定、是否存在違反電信管理機構的相關規定等情況；

年檢處理

 

　

　　1、基礎電信企業不得為年檢不合格的增值電信企業提供網絡接入、代收費等;

　　2、年檢不合格的企業不得再次申請增值電信/基礎電信業務相關許可證;

　　3、年檢不合格的企業，業務許可證于2016年失效;

知無不言，言無不盡。服務，賓至如歸。400-960-0035！

增值電信業務經營許可證-呼叫中心許可證-年檢合作流程

　　1、核實情況，簽訂合同

　　2、支付首款，開展工作

　　3、年檢通過，支付尾款

珠聯合璧，眾志成城。天佑，群策群力。400-960-0035！

增值電信業務經營許可證-呼叫中心許可證-年檢申請材料

　　企業法人營業執照副本

　　電信業務經營許可證首頁、特別規定事項、年檢蓋章頁

　　年檢承諾書原件

　　基礎情況表

　　股東情況表

　　業務情況表

　　網絡安全年檢信息表

　　網絡單元基本信息表

　　信息安全管理調查表

　　已開通業務的資費表

　　內容前置表

逢山開道，遇水疊橋。方舟，知難而進。400-960-0035！

增值電信業務經營許可證-呼叫中心許可證-年檢常見問題

　　基礎情況表與申請因特網信息服務時存在變化如何溝通?

　　股東股權出現變化時年檢如何通過?

　　已開通業務的財務數據無法明細如何解決?

　　服務器托管協議的合約期限有什么要求?

　　信息安全管理的情況是如何審查的?

　　各項表單的數據不屬實，會面臨什么樣的風險?

　　年檢不通過，許可證會什么時候失效?

精誠所至，金石為開。誠信，一諾千金。400-960-0035！

增值電信業務經營許可證-呼叫中心許可證-必讀知識

許可概述

 

　　資質全名：《增值電信業務經營許可證》-呼叫中心業務

　　審批機構：工信部(省網SP由省通信管理局審批)

　　審批時間：60工作日

　　年檢要求：省網證1-3月，全網證3-6月

　　有效期限：5年

　　業務應用：IVR(交互式語音應答系統)、ACD(自動呼叫分配系統)等;

　　業務概述：呼叫中心業務是指呼叫中心業務是指受企事業單位委托，利用與公用電話網或因特網連接的呼叫中心系統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過固定網、移動網或因特網等公眾通信網絡向用戶提供有關該企事業單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統，訪問系統的數據庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該企事業單位的信息咨詢服務。

 

?呼叫中心碼號

 

　　呼叫中心碼號全稱為：《呼叫中心業務接入代碼批復》

　　碼號用途： 呼叫中心、電話信息服務、語音信箱、商用試驗

　　95XXX為全國范圍的碼號，96字頭為省內范圍的碼號;

　　955/953字頭： 客戶服務銀行、證券、保險、航空、信托、鐵路、郵電、電力、交通運輸、物流等行業可以直接申請

　　以上呼叫中心碼號均可對碼號位進行拓展延長使用。

安若磐石，穩如泰山。守法，世事如棋。400-960-0035！

法律相關

　　1、《中華人民共和國電信條例》

　　2、《電信業務經營許可證管理辦法》

　　3、《互聯網信息服務管理辦法》

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